Política de privacidade

Esta política explica como o site hhs.com.br trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Ela vale só para este site. O site de cada médico cliente tem a sua própria política.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é Henrique Holanda, que também é o encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41). Para falar sobre os seus dados, use o WhatsApp da página de contato.

2. Que dados tratamos

• Registros do servidor. Como qualquer site, o servidor registra o endereço IP, a data e a hora, a página acessada e o navegador usado. Esses registros são guardados pelo prazo exigido em lei e pelo necessário à segurança do site.
• Botão de WhatsApp. O botão não coleta dados: ele só abre o WhatsApp com uma mensagem pronta. O que você escrever na conversa (por exemplo, nome, especialidade e cidade) é usado para responder e preparar o orçamento. A conversa também segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Demonstrações. As demonstrações dos modelos não enviam nem guardam nada do que for digitado nelas.

O site não tem formulários de cadastro e não pede dados de pacientes. Por favor, não envie dados de pacientes pelo WhatsApp.

3. Cookies e medição

O site não usa ferramentas de análise de audiência, anúncios nem cookies de medição. As fontes e as imagens são servidas pelo próprio site. O único cookie é técnico e aparece apenas para quem entra no painel administrativo.

4. Bases legais

• Registros do servidor e segurança: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Conversa sobre orçamento e contratação: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V).

5. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O site fica em servidores da DDRHost, fornecedora de hospedagem contratada, em datacenters no Canadá e nos Estados Unidos. Por isso, os registros do servidor podem ser tratados fora do Brasil, nos termos da LGPD (art. 33).

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp da página de contato. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança e incidentes

Usamos conexão com cadeado (HTTPS), cabeçalhos de segurança, senhas únicas e acesso restrito ao servidor (LGPD, art. 46). Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas (LGPD, art. 48).

8. Alterações

Esta política pode mudar, por exemplo, se o site passar a usar alguma ferramenta de medição. A data da última atualização fica no topo da página. Veja também os termos de uso.